Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Bettertrade AG (solun)
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen, die über den Onlineshop solun.ch abgewickelt werden. Betreiberin der Website und Vertragspartnerin ist die Bettertrade AG.
2. Vertragspartner
Bettertrade AG
Kemptpark 3
CH-8310 Kemptthal
CHE-238.055.128
E-Mail: info@bettertrade.ch
3. Vertragsschluss
Mit dem Absenden deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab. Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung bestätigen oder die Ware versenden. Durch Abschluss des Bestellvorgangs stimmst du diesen AGB zu.
4. Preise & Bezahlung
Alle Preise verstehen sich in CHF inkl. gesetzlicher MwSt. Zusätzliche Kosten wie zum Beispiel der Versand werden im Checkout klar ausgewiesen. Akzeptierte Zahlungsmittel sind Kreditkarte, TWINT, Rechnung, Apple Pay und weitere im Shop angezeigte Methoden.
5. Versand & Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Der Versand erfolgt nur innerhalb der Schweiz. Lieferfristen sind Richtwerte und nicht verbindlich.
6. Rückgabe & Umtausch
Du kannst Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Voraussetzung ist, dass sie ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Die Rücksendekosten trägst du, sofern nicht anders angegeben.
7. Garantie & Gewährleistung
Garantiezeitraum
Wir gewähren 2 Jahre Garantie auf Materialfehler und Herstellungsfehler ab Kaufdatum. Die Garantie gilt nur für original bei autorisierten Händlern oder über unseren offiziellen solun Shop gekaufte Produkte.
Was ist abgedeckt
- Technische Defekte bei normalem Gebrauch
- Austausch oder Reparatur nach Prüfung
- Bei Ersatz beginnt keine neue Garantie, aber mindestens 3 Monate Restgarantie bleiben bestehen
Was ist ausgeschlossen
- Schäden durch Sturz, Wasser, Hitze oder unsachgemässe Nutzung
- Normale Abnutzung wie zum Beispiel Kratzer oder Verfärbungen
- Produkte ohne Kaufbeleg oder ausserhalb des Garantiezeitraums
- Reparaturen durch Dritte
Garantieabwicklung
Für eine Anfrage sende bitte eine E-Mail an info@solun.ch mit deiner Bestellnummer oder dem Kaufbeleg, einer Fehlerbeschreibung sowie einem Foto oder Video vom Defekt. Wir prüfen dein Anliegen und melden uns innerhalb von 1 bis 2 Werktagen mit dem weiteren Vorgehen.
Rücksendung & Erstattung
Nach Rücksprache erhältst du die Rücksendeadresse. Bei einem berechtigten Mangel übernehmen wir die Versandkosten. Eine Rückerstattung oder der Ersatz erfolgt nach Wareneingang.
Hinweis
Die Garantie gilt nur im Land des ursprünglichen Kaufs. Produkte mit entfernten Seriennummern oder ohne Nachweis sind vom Garantieanspruch ausgeschlossen.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Bettertrade AG.
9. Haftung
Wir haften nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust übernehmen wir keine Haftung.
10. Datenschutz
Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
11. Gerichtsstand & Recht
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich, soweit gesetzlich zulässig.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt. Die jeweils gültige Version der AGB ist auf solun.ch einsehbar.
Stand: Januar 2026
© Bettertrade AG, Zürich